Политика в отношении обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта avitus-polimer.ru и сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Политика действует в отношении всех данных, которые Оператор получает от посетителя через сайт avitus-polimer.ru.

1. Оператор

Общество с ограниченной ответственностью «Авитус».

• Адрес: г. Москва, ул. Ряжская, д. 13, к. 1.
• Телефон: 8 (800) 700-26-64.
• Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@avitus-polimer.ru.

Обращения субъектов персональных данных принимаются по указанному адресу электронной почты, а также в письменном виде по адресу Оператора.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу.
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
• Субъект — посетитель сайта, чьи персональные данные обрабатываются.
• Сайт — интернет-ресурс avitus-polimer.ru со всеми его разделами и страницами.

3. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие субъекта на обработку его персональных данных — пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Согласие даётся действием: отметкой в соответствующем поле формы перед её отправкой;
• необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект, либо совершения действий по его инициативе до заключения договора — пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно для того, чтобы:

• ответить на заявку, вопрос или запрос счёта, направленный через форму сайта;
• перезвонить по просьбе субъекта;
• согласовать, оформить и исполнить заказ, включая его доставку;
• вести переписку с субъектом по указанным им контактам в связи с его обращением;
• оценивать качество работы сайта и улучшать его в обезличенном виде.

Оператор не использует персональные данные для принятия решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основании автоматизированной обработки.

5. Какие данные обрабатываются

Состав данных определяется той формой, которую заполняет субъект.

• Обратный звонок: имя, номер телефона, желаемое время звонка.
• Заявка и обратная связь: имя, номер телефона либо адрес электронной почты, текст сообщения.
• Быстрый заказ: имя, номер телефона, адрес электронной почты, комментарий к заказу.
• Оформление заказа: имя получателя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, а при оформлении на организацию — её наименование и ИНН.

Отдельно от указанных выше сведений сайт получает технические данные, которые браузер передаёт автоматически, и данные систем веб-аналитики: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы, с которой совершён переход, дата и время обращения, идентификаторы файлов cookie. Эти данные обрабатываются в обезличенном виде и не используются Оператором для установления личности посетителя.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья) и биометрические персональные данные. Такие сведения не следует сообщать Оператору через формы сайта.

Сайт не предназначен для сбора данных лиц, не достигших 18 лет.

6. Способы обработки

Обработка ведётся с использованием средств автоматизации и без их использования и включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Персональные данные обрабатываются и хранятся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7. Кому передаются данные

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для их собственных целей. Передача происходит только в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в разделе 4, и только следующим лицам:

• Транспортным и курьерским компаниям — имя получателя, номер телефона и адрес доставки, в объёме, необходимом для доставки заказа.
• Системе управления взаимоотношениями с клиентами, размещённой на домене crm.avitus-polimer.ru. В неё передаются сведения из отправленных форм и оформленных заказов, чтобы обращение не было потеряно и было обработано менеджером. Система используется Оператором для собственных нужд; передача осуществляется по защищённому соединению.
• Сервисам веб-аналитики и рекламы — в обезличенном виде, без имени, телефона и адреса электронной почты. На сайте работают: Яндекс Метрика (сбор обезличенной статистики посещений), Roistat (сопоставление обращений с источниками переходов), пиксель ВКонтакте (показ рекламных объявлений посетителям сайта). Состав собираемых этими сервисами данных и порядок их обработки определяются их собственными правилами.

Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта на основании заключаемого договора. Такое лицо обязано соблюдать принципы и правила обработки, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ, и обеспечивать конфиденциальность данных.

Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

8. Сроки обработки и хранения

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, но не дольше, чем этого требует существо обязательства, а данные, полученные на основании согласия, — до отзыва такого согласия.

По достижении целей обработки либо при отзыве согласия персональные данные уничтожаются или обезличиваются в срок, не превышающий 30 дней, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о бухгалтерском учёте.

Служебные записи о содержании переданных сведений в системе управления взаимоотношениями с клиентами хранятся не более 90 дней, после чего затираются автоматически.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе:

• получить сведения об обработке его персональных данных: подтверждение факта обработки, правовые основания и цели, применяемые способы, сведения о лицах, которым данные могут быть переданы, сроки обработки и хранения;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Запрос направляется на адрес info@avitus-polimer.ru либо в письменном виде по адресу Оператора. Запрос должен содержать сведения, позволяющие установить личность обратившегося и его связь с обрабатываемыми данными, а также подпись субъекта или его представителя. Ответ направляется в срок, не превышающий 30 дней со дня получения запроса.

10. Отзыв согласия

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в любой момент и без объяснения причин. Для этого достаточно направить сообщение в свободной форме на адрес info@avitus-polimer.ru либо письменное заявление по адресу Оператора.

После получения отзыва Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 30 дней, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена на основаниях, прямо предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ, — в частности, для исполнения уже заключённого договора или для соблюдения требований законодательства.

Отзыв согласия означает, что Оператор не сможет продолжить работу с обращением или заказом субъекта.

11. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере посетителя. Они применяются, чтобы сайт работал правильно (например, чтобы сохранялось содержимое корзины между страницами) и чтобы собирать обезличенную статистику посещений.

Отказаться от файлов cookie можно средствами браузера: большинство браузеров позволяют запретить их приём или удалить уже сохранённые. При отказе часть возможностей сайта — в первую очередь корзина и оформление заказа — может работать неправильно.

12. Меры защиты

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий. В частности: доступ к данным предоставляется только сотрудникам, которым он необходим для работы; передача данных между сайтом и системами Оператора ведётся по защищённому соединению; ведётся учёт полученных согласий.

13. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Действующей считается редакция, размещённая на этой странице. Существенные изменения сопровождаются изменением даты редакции.

Редакция от 17 сентября 2026 года.